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売れるハンドメイド作家になる方法

20代脱サラ女子。本業でハンドメイド作家をやっています。秘密にしたいノウハウを、ひっそりとブログで公開しています。

ミンネで初めて売れた!さあ、、どうする!!

ハンドメイド販売 始め方 ミンネ

売れない~うれない~

あ~魅力無いんだろか~

 

認めたくな~い

あれ???

 

注文が入ってるーーーーーヾ(*´∀`*)ノ ♪

 

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おめでとうございます♡

 

初めての注文

こっりゃぁ、ドキドキしますね~

初めてのお客さんのことは、今でも忘れません。

 

さぁ、そこで問題となるのが

注文が入ったら何をする・・・?

 

見切り発車で、即行動の私・・・

売れてもいないのに、売れた後のことを調べる余裕も無く

 

どうしたら売れるのか模索し、改善し続けて

値段を変えて、写真を変えて、文章を変えて・・・・

 

2週間・・・・

 

商品が売れた!!

しかも3点まとめ買い!!!

 

レコード大賞にノミネートされた級の大感動ヾ(*´∀`*)ノ ♪

(大げさ。。。)

 

そして、何も調べていなかった私は

注文が入ってあたふた・・・

(やだわこんな店。。。笑)

 

では、あたふたしてる方のために流れをまとめ*.+゚

 

①まずは、お客様にメール

お客様に「ご注文誠にありがとうございます。ご注文を確かに承りました!」

という旨のメールを送付します。

*ご入金後の商品発送日の目安もここでお伝えしておきます。

 

②入金を確認し、送付先住所が表示されているか見る

⇒支払い方法によって動きが違うので要確認です。

*クレジットカード決済⇒即住所が表示されるので発送準備に取り掛かります。

*コンビニ・銀行振り込み⇒入金が完了したら、住所が表示されるので

入金が確認できたら商品を発送します。

 

③発送する

指定の発送方法で発送する。ミンネの送付完了お知らせボタンで、

お客様に発送完了した旨を報告する。

⇒その後、別途メールで「何日くらいで届きます」というメッセージを送っていました。

*追跡番号がある場合はこちらのメールでお知らせします。

 

(手間がかかるので、件数が少ないときならではの

手厚いサービスですが・・・レビューの評価が高くなって

オススメです。お客さんに安心感を与えられます♡)

 

と、ざっとこんな流れです。

細かいことは以降の記事でまとめたいと思います^^

 

 初めのころ、送料の設定に慣れていなくて、

設定した金額よりも、多く送料がかかってしまったりすることがありました。

 

そのような場合は、勉強料としてこちら負担で送付しています。

 (というか、いつでも超過分はこちら負担としています。)

 

慣れてくれば、そういったことも減りますので

ゆる~くやっていきましょう♪

 

今日のまとめ・・・・

 

注文が来てあたふたしても大丈夫!

親切丁寧な対応で、他店との差別化を図りましょう!

 

 

<梱包については別の回で紹介しています・・・>

 

www.ruru.tokyo

 

hand-sakka1000.hateblo.jp

 

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【こちらの本も初心者作家さんにおすすめです】

  

 

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